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Cargo

ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO/Segurança da Informação/SENIOR

Cidade

Porto Alegre

Quantidade

1

Empresa

Empresa de TI, que possui sólidas parcerias com os principais fabricantes de soluções de segurança e performance fornecendo serviços especializados atendendo as demandas dos mercados mais exigentes.

Requisitos

Curso superior (completo) em Sistemas Informação, Ciências da Computação , Segurança de Redes de Computadores ou áreas relacionadas com Tecnologia da Informação;

Conhecimentos:
Instalação e configuração de produtos de segurança de redes de computadores;
Conhecimentos de sistemas operacionais em plataforma Windows ou Linux;
Instalação e configuração de redes TCP/IP e políticas de segurança de acesso em plataforma Windows;
Atendimentos de suporte técnico on-site e/ou remoto, em ambientes de redes de clientes externos;

Profundos conhecimentos em produtos de segurança de rede, como Endpoint Protection, Firewalls, Prevenção de Intrusão, Gestão de segurança, ...

Experiência na condução de projetos de implementação de produtos de segurança;
Experiência em apresentações técnicas de produtos e execução de treinamento técnico.

Certificações em Sistemas Operacionais e Produtos de Segurança( desejável)
Certificações em Metodologias e Processos (desejável);




Atividades

Implementação e Administração de soluções de segurança de rede;
Suporte técnico em produtos de segurança da rede comercializa-dos pela empresa;
Atendimento de incidentes de segurança de rede em TI e em processos de recuperação de de-sastres;
Atendimentos de chamados de suporte técnico on-site, nos ambi-entes de rede de clientes;
Abertura de chamados de suporte técnico junto aos fabricantes das soluções comercializadas pela empresa;
Atendimento à clientes externos, para no tratamento de chamados de suporte técnico (nível 3)
Apoio técnico em atividades de pré-venda (apresentações, de-monstrações, provas de conceito);
Elaboração e execução de projetos para implementação de soluções de segurança de rede



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